Refund policy

Dado que los productos son digitales:

No se realizan reembolsos una vez el archivo ha sido entregado.

Sin embargo:

• Si el documento llega dañado o incompleto, se enviará nuevamente sin costo adicional.

• Si el cliente necesita ajustes menores, podrá solicitarlos dentro de los primeros 3 días laborales después de recibir el archivo.

Los servicios personalizados o a la medida no tienen devolución, ya que requieren tiempo de diseño, análisis y elaboración específica.

Servicios Personalizados

Los documentos personalizados se cotizan según el alcance del trabajo.

Requieren pago parcial o total antes de comenzar.

No aplican reembolsos una vez iniciado el servicio.